Популярные запросы

FAQ

Выполняются ли требования RoHS для компонентов?

Расширить

Выполняются ли требования RoHS для компонентов?

Да, наши компоненты соответствует требованиям RoHS с мая 2005 года. И на этикетке продукции и в техническом описании указано соответствия RoHS.

см. Требования RoHS

Какая страна происхождения компонентов?

Расширить

Какая страна происхождения компонентов?

Компоненты OSRAM OS производятся в Малайзии. Некоторые продукты, такие как  OSTARS, HPL, и некоторые их части производятся в Германии. Для получения дополнительной информации обратитесь к дистрибьютору

Как получить образцы продукции?

Расширить

Как получить образцы продукции?

Обратитесь к дистрибьютору или заполните форму технический поддержки.

Могу я приобрести компоненты в количестве меньше чем Minimum Order Quantity (MOQ)?

Расширить

Могу я приобрести компоненты в количестве меньше чем Minimum Order Quantity (MOQ)?

Используйте каталожных дистрибьюторов OSRAM Opto Semiconductors, которые продают компоненты в количествах меньше, чем MOQ. Наших авторизованных каталожных дистрибьюторов можно найти по ссылке

Где найти информацию о продукции снятой с производства?

Расширить

Где найти информацию о продукции снятой с производства?

  • Перейдите в раздел Discontinuation Documents
  • Введите партномер в поле Terms и нажмите  Search, или произведите поиск по названию PDN
  • Нажмите на заголовок документа OS-PD-xxxx-xxx. Откроется документ о снятии с производства.

Где найти Q-номер?

Расширить

Где найти Q-номер?

  • Q-номера указаны в технических листках на продукцию. Только стандартные Q-номера указаны в технических листках. Если нужный вам Q-номер не найден, то позвоните на линию технический поддержки OSRAM OS по телефону +7 495 935-70-70.
  • Для скачивания технического листка:
    • Перейдите в Каталог
    • Используйте функцию поиска "Search" для доступа к страничке данного окмпонента (напр: LA E65F), или выберите семейство продуктов в области навигации.
    • В разделе "Additional Documentation and Information," будет находится технический листок (datasheet).
    • Нажмите на название файла и PDF откроется в новом окне.

Что означает суффикс “-Z” после партномера?

Расширить

Что означает суффикс “-Z” после партномера?

Суффикс "-Z" означает, что компоненты соответствует требованиям RoHS. Для дополнительной информации см. Требования RoHS

Информация об упаковке

Расширить

Информация об упаковке

Информация об упаковке Tape and Reel (PDF)

Как скачать технический листок на компонент?

Расширить

Как скачать технический листок на компонент?

  • Технические листки (datasheets) находятся на сайте в разделе Каталог.
  • Для скачивания технического листка:
    • Перейдите в Каталог
    • Используйте функцию поиска "Search" для доступа к страничке данного окмпонента (напр: LA E65F), или выберите семейство продуктов в области навигации.
    • В разделе "Additional Documentation and Information," будет находится технический листок (datasheet).
    • Нажмите на название файла и PDF откроется в новом окне.

Где найти каталог продукции на сайте?

Расширить

Где найти каталог продукции на сайте?

Перейдите в Каталог продуктов и прокрутите вниз до секции, где есть список "Additional Documentation and Information. В этом разделе вы найдете ссылки на краткий каталог в формате pdf. Возможна его полная или частичная загрузка.

Где найти список торговых представителей OSRAM OS?

Расширить

Где найти список торговых представителей OSRAM OS?

На страничке Контакты выберите дистрибьютора.

Как оформить Return Material Authorization (RMA)?

Расширить

Как оформить Return Material Authorization (RMA)?

Обратитесь к дистрибьютору

К кому обращаться по вопросам качества продукции?

Расширить

К кому обращаться по вопросам качества продукции?

Обратитесь к дистрибьютору.

Где узнать цену продукции?

Расширить

Где узнать цену продукции?

Обратитесь к дистрибьютору или заполните форму технический поддержки.

Как узнать сроки поставки продукции?

Расширить

Как узнать сроки поставки продукции?

Обратитесь к дистрибьютору

Как проверить есть ли компонент в наличии на складе?

Расширить

Как проверить есть ли компонент в наличии на складе?

Обратитесь к дистрибьютору

Где можно посмотреть уровень чувствительности к влаге Moisture Sensitivity Level (MSL).

Расширить

Где можно посмотреть уровень чувствительности к влаге Moisture Sensitivity Level (MSL).

Уровень чувствительности обозначен на этиткетке продукции под буквами ML.