Выгода для клиентов

Постоянно стремясь к качеству, мы повышаем удовлетворенность наших клиентов и помогаем им одерживать верх в конкурентной борьбе. Этот простой принцип и лежит в основе политики качества OSRAM Opto Semiconductors.

Мы достигаем этого за счет следующих факторов:

  • Сосредоточение на достижении ценных для клиента результатов
  • Постоянная проверка качества и надежности

У нас есть собственная группа исследования и технического обеспечения надежности, в задачи которой входит непрерывное накопление опыта и наработок в вопросах качества и надежности полупроводниковых оптических изделий.

Повышение конкурентоспособности БЛАГОДАРЯ качеству
Проектирование и разработка Производство Послепродажная деятельность
  • Клиентоориентированная квалификация
  • Техническое содействие клиентам в прикладных вопросах
  • Разработка и квалификация в составе межфункциональной группы
  • Интеграция с поставщиками
  • "Высшее в своем классе" качество производственного процесса по результатам аудита
  • Политика нетерпимости к дефектам (ZTTD), нацеленная на непрерывное совершенствование
  • Система раннего предупреждения
  • Внутренняя глобальная система обработки жалоб клиентов
  • Совещания с ключевыми клиентами в роли "стратегического поставщика"