고객 혜택

우리는 품질 향상에 지속적으로 노력함으로써 우리 고객들의 만족도를 끌어 올리고 이들의 경쟁력을 향상시킨다. 이 단순한 방정식이 오스람 옵토 세미컨덕터즈 품질 정책을 뒷받침하고 있는 구동력이다.

우리는 이러한 목표를 달성한다.

  • 고객 가치를 부가하는데 초점을 맞추면서
  • 지속적인 품질 및 신뢰성 테스트

옵토 세미컨덕터즈 품질 및 신뢰도와 관련하여 경험 및 노하우의 지속적 개선은 우리 자신의 신뢰성 공학 및 연구 그룹을 통해 가능하다.

 

품질을 통한 경쟁력 증진
개발 & 디자인 생산 판매 이후 서비스
  • 고객 초점 자격 획득
  • 고객 적용 지원
  • 복합 기능 팀에서 개발 및 자격 취득
  • 공급업체 통합
  • 감사를 받은 ‘동급 최고’ 제품 프로세스 품질
  • 지속적 개선을 위한 결함 무관용 원칙(ZTTD) 프로그램
  • 조기 경보 시스템
  • 통합 글로벌 불만 관리 시스템
  • 핵심 고객과의 “전략 공급업체” 미팅

 

© 2017, 모든 판권은 OSRAM GmbH. 소유입니다.